(ESTATAL) Después de las recientes tormentas que dejaron muchas viviendas necesitando reparaciones, algunos residentes de Wisconsin están recibiendo llamadas que no deberían recibir, y funcionarios estatales dicen que esas llamadas podrían estar violando la ley.
Líderes de protección al consumidor advierten que algunas empresas están haciendo llamadas en frío a personas inscritas en la lista estatal de “No Llamar,” ofreciendo estimaciones gratuitas para reparaciones de techos, revestimientos o ventanas. Aunque estas ofertas pueden parecer útiles, se consideran llamadas de ventas y no están permitidas si el propietario no las solicitó.
Michelle Reinen, del Wisconsin Department of Agriculture, Trade and Consumer Protection, dice que el tema clave es el consentimiento. Si usted no se comunicó primero, las empresas no deberían estar llamándolo.
“Usted tiene el derecho de elegir con quién trabajar,” dijo. “Si está en la lista de No Llamar y no solicitó contacto, esas llamadas no deberían estar ocurriendo.”
El estado está pidiendo a los residentes que reporten estas llamadas, especialmente porque los daños por tormentas crean oportunidades para tácticas de venta agresivas o engañosas. Algunos llamadores pueden presentar la oferta como una “inspección gratuita” o una “encuesta,” pero las autoridades dicen que aun así se consideran intentos de vender un servicio.
